Validez del Presupuesto: El presupuesto presentado es válido por un período de 8 días a partir de la fecha de emisión. Pasado este plazo, los precios y condiciones podrán estar sujetos a revisión.
Garantía de Servicios y Productos: Todos los servicios y productos presupuestados cuentan con una garantía de 15 días. Esta garantía cubre defectos de servicio o producto, siempre que se respeten las condiciones de uso.
Condiciones de Garantía:⚠️ Importante: La violación del sello de garantía anula cualquier obligación por parte de nuestra empresa y extingue la garantía sobre el equipo. Se recomienda encarecidamente no retirar ni alterar el sello de garantía.
Condiciones Específicas
⚠️ Información Importante ⚠️
Plazo de Ejecución: Solicitamos un plazo de 3 a 5 días hábiles como máximo para la finalización del trabajo, una vez aprobado el presupuesto.
Transparencia en el Proceso: Nos comprometemos a ser transparentes contigo. Realizamos inspecciones exhaustivas antes de iniciar cualquier trabajo para garantizar un servicio de calidad. Sin embargo, durante la ejecución del presupuesto aprobado, podrían identificarse problemas adicionales que no se detectaron en la evaluación previa. En tal caso, pausaremos el trabajo para notificarte sobre los nuevos hallazgos y te informaremos si esto implica algún ajuste en el presupuesto.
Condiciones de Pago: El presupuesto aprobado se abona al retirar el equipo o, si es por transferencia, se realiza anticipadamente el día de entrega.
⚠️ Condiciones Generales ⚠️
Naturaleza del Presupuesto: El presupuesto es una tentativa de reparación y puede estar sujeto a cambios.
Limitaciones de Servicio: No realizamos asistencia remota ni a domicilio.
Registro de Equipos en Garantía: En caso de algún inconveniente, el equipo dentro de garantía se registra como un equipo recién recepcionado y se atenderá por orden de entrada.
Devolución del Equipo: Si el trabajo no resulta favorable o no queda estable, se devolverá el equipo lo más parecido a su estado original, sin costo o con algún costo fijado con anterioridad.
Sello de Garantía: Los equipos diagnosticados o sin solución posterior a un presupuesto aprobado llevarán un sello de garantía diferenciado.
Costos Adicionales: Los equipos mojados por diagnóstico tienen un costo fijo de 80.000 GS.
Copia de Carpeta de Usuario: Al ejecutar la copia de la carpeta de usuario, se realiza una verificación con antivirus; los datos infectados serán borrados automáticamente.
La copia de archivos alojados en plataformas de respaldo como Google Drive, OneDrive, y otras, corre por cuenta exclusiva del cliente.
La copia de la carpeta de usuario no incluye la configuración ni instalación de programas que el usuario haya tenido en su equipo; todo el proceso de configuración e instalación es responsabilidad del cliente.
La instalación de programas específicos tiene un costo de 50.000 GS por cada programa, sujeto a compatibilidad del equipo, versión o disponibilidad.
⚠️ Atencion a tener en cuenta ⚠️
Todos los equipos que presentan problemas relativos a placa pueden no volver a encender debido a que es un componente delicado, por lo que es imposible en algunos casos que el equipo vuelva a quedar con el problema inicial.